o9bat-এর গোপনীয়তা নীতি

সূচি বিষয়বস্তুর সারসংক্ষেপ

দ্রুত নেভিগেট করতে নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করুন।

• ১. ভূমিকা
• ২. তথ্য সংগ্রহ
• ৩. তথ্য ব্যবহার
• ৪. তথ্য প্রকাশ
• ৫. কুকি নীতি
• ৬. ডেটা সুরক্ষা
• ৭. সংরক্ষণ কাল
• ৮. আপনার অধিকার
• ৯. তৃতীয় পক্ষ
• ১০. নাবালক সুরক্ষা
• ১১. নীতির পরিবর্তন
• ১২. যোগাযোগ

১ ভূমিকা

o9bat বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে o9bat সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কার সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী স্বীকার করেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে পঠিত হবে।

o9bat শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আমাদের নীতি এই নথির ১০ নং বিভাগে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

o9bat সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত বলা হয়েছে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও সেবা পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন করা
• বোনাস, প্রমো এবং VIP সুবিধা পরিচালনা করা
• সেবার মান উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত প্রবেশ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা
• আর্থিক জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
• বয়স যাচাইকরণ নিশ্চিত করা (২১+ নীতি প্রয়োগ)
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অপব্যবহার শনাক্ত করা

৩.৩ যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

• আপনার প্রশ্নের জবাব দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরণ

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি যাতে সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করা যায় এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা যায়। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৫ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

o9bat-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

অধিকাংশ ব্রাউজার আপনাকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করতে দেয়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস মেনুতে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

o9bat আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আবশ্যক।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (যেখানে দীর্ঘ সময় কোনো লেনদেন বা লগইন নেই) সম্পর্কে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য আর্থিক বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বিবাদ নিষ্পত্তি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

৭.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হলে, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পরে যত দ্রুত সম্ভব আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

৯ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

o9bat-এর ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সংযোগ রয়েছে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবায় আপনার প্রবেশ তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত।

আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলো পড়ে নিন।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্র্যান্সফার সেবা ব্যবহার করা হয়। আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

o9bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• লগইনের সময় আপডেটের বিষয়ে অবহিত করা হবে

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার জারি রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।

নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা অনুরোধের ভিত্তিতে পূর্ববর্তী সংস্করণ সরবরাহ করতে পারি।